Triển khai mô hình giáo viên chủ nhiệm mới và hướng dẫn quy trình tiếp nhận, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc dành cho sinh viên
Thực hiện kế hoạch năm học 2026-2027 đồng thời nhằm nâng cao hiệu quả công tác giáo viên chủ nhiệm và hỗ trợ, tư vấn cho sinh viên theo tinh thần ONE UET, Phòng Công tác sinh viên thông báo danh sách các giảng viên tham gia công tác giáo viên chủ nhiệm và hướng dẫn quy trình tiếp nhận, xử lý và hỗ trợ giải đáp thắc mắc dành cho sinh viên như sau:
1. Danh sách phân công giáo viên chủ nhiệm
| TT | Họ và tên | Đơn vị | Chức trách trong Tổ | Nhiệm vụ |
| 1. | TS. Hà Thị Quyến | Khoa CNNN | Tổ trưởng |
Phụ trách chung, phân công nhiệm vụ cho các thành viên trong tổ; kiểm tra, đôn đốc việc thực hiện nhiệm vụ của các thành viên; tổng hợp tình hình và báo cáo Nhà trường (qua Phòng Công tác sinh viên); Chủ nhiệm các lớp khóa học của các ngành Công nghệ nông nghiệp và Công nghệ sinh học (K67÷K71). |
| 2. | TS. Lê Đức Trọng | Khoa CNTT | Tổ phó | Hỗ trợ Tổ trưởng điều hành hoạt động; theo dõi, đôn đốc các lĩnh vực được phân công;
Phụ trách các vấn đề về khung chương trình, thực tập, định hướng nghề nghiệp cho sinh viên; Chủ nhiệm các lớp khóa học của ngành Khoa học máy tính (K68÷K71). |
| 3. | TS. Nguyễn Bích Vân | Viện TTNT | Tổ phó | Hỗ trợ Tổ trưởng điều hành hoạt động; theo dõi, đôn đốc các lĩnh vực được phân công;
Phụ trách các hoạt động về kế hoạch, tiến độ học tập, sức khỏe tâm lý, phân công lịch trực cho các thành viên trong tổ; Chủ nhiệm các lớp khóa học của các ngành Trí tuệ nhân tạo và Khoa học dữ liệu (K68÷K71). |
| 4. | TS. Hoàng Thị Điệp | Khoa CNTT | Thành viên |
Phụ trách các hoạt động tư vấn liên quan đến khung chương trình, nghiên cứu khoa học, đồ án/khóa luận; Chủ nhiệm các lớp khóa học của ngành Công nghệ thông tin (K68÷K71). |
| 5. | TS. Nguyễn Thị Hậu | Khoa CNTT | Thành viên | Phụ trách các hoạt động tư vấn liên quan đến nghiên cứu khoa học, đồ án/khóa luận;
Chủ nhiệm các lớp khóa học của ngành Hệ thống thông tin (K68÷K71). |
| 6. | PGS. TS. Phạm Mạnh Linh | Khoa CNTT | Thành viên | Phụ trách các hoạt động tư vấn liên quan đến các cuộc thi, nghiên cứu khoa học, đồ án/khóa luận;
Chủ nhiệm các lớp khóa học của ngành Mạng máy tính và Truyền thông dữ liệu (K67÷K71). |
| 7. | TS. Trần Như Chí | Khoa ĐTVT | Thành viên | Phụ trách các hoạt động tư vấn liên quan đến nghiên cứu khoa học, đồ án/khóa luận;
Chủ nhiệm các lớp khóa học của ngành Công nghệ/Kỹ thuật Điện tử viễn thông (K70÷K71). |
| 8. | TS. Nguyễn Quang Định | Khoa ĐTVT | Thành viên | Phụ trách các hoạt động tư vấn liên quan đến thực tập, thực tế, định hướng nghề nghiệp;
Chủ nhiệm các lớp khóa học của ngành Kỹ thuật Robot (K67÷K71); Chủ nhiệm các lớp khóa học của ngành Kỹ thuật máy tính (K71). |
| 9. | TS. Trần Thị Thúy Quỳnh | Khoa ĐTVT | Thành viên | Phụ trách các hoạt động liên quan đến công tác tư tưởng, tâm tư nguyện vọng của sinh viên;
Chủ nhiệm các lớp khóa học của ngành Công nghệ Kỹ thuật Điện tử viễn thông (K68÷K69). |
| 10. | PGS. TS. Mai Hồng Hạnh | Khoa ĐTVT | Thành viên | Phụ trách các hoạt động tư vấn liên quan đến nghiên cứu khoa học, đồ án/khóa luận;
Chủ nhiệm các lớp khóa học của ngành Kỹ thuật máy tính (K67-K70). |
| 11. | TS. Nguyễn Thanh Tùng | Khoa VLKT&CNNN | Thành viên | Phụ trách tư vấn các hoạt động ngoại khóa, văn nghệ, thể thao;
Chủ nhiệm các lớp khóa học của các ngành Vật lý kỹ thuật, Kỹ thuật năng lượng và Công nghệ/Kỹ thuật vật liệu (K67÷K71). |
| 12. | TS. Đinh Trần Hiệp | Khoa CHKT&TĐH | Thành viên | Phụ trách tư vấn các hoạt động giao lưu trao đổi sinh viên, tư vấn xin học bổng;
Chủ nhiệm các lớp khóa học của các ngành Công nghệ/Kỹ thuật Cơ điện tử (K68÷K71). |
| 13. | ThS. Bùi Huy Hoàng | Khoa CHKT&TĐH | Thành viên | Phụ trách tư vấn các hoạt động thực hành, thực tập;
Chủ nhiệm các lớp khóa học của các ngành Cơ kỹ thuật và Kỹ thuật Điều khiển và Tự động hóa (K67÷K71) |
| 14. | TS. Phạm Đình Nguyện | Khoa CN XDGT | Thành viên | Phụ trách tư vấn các hoạt động thực tập, thực tế;
Chủ nhiệm các lớp khóa học của các ngành Công nghệ/Kỹ thuật xây dựng và Thiết kế Công nghiệp và đồ họa (K67÷K71). |
| 15. | TS. Nguyễn Hoàng Quân | Viện CNHKVT | Thành viên | Phụ trách tư vấn các hoạt động thực tập, thực tế, đồ án/khóa luận;
Chủ nhiệm các lớp khóa học của các ngành Công nghệ Hàng không vũ trụ/Kỹ thuật không gian (K67÷K71). |
Danh sách phân công giáo viên chủ nhiệm phụ trách các lớp xem tại đây.
2. Quy trình tiếp nhận, xử lý và hỗ trợ giải đáp thắc mắc
Bước 1. Tra cứu thông tin chung trên Sổ tay người học (bản điện tử)
Trước khi gửi câu hỏi, sinh viên chủ động tra cứu các thông tin, quy định và hướng dẫn liên quan trên Sổ tay điện tử dành cho người học tại địa chỉ: https://handbook.uet.vnu.edu.vn/. Sổ tay người học cung cấp các thông tin cần thiết, giải đáp những thắc mắc thường gặp trong quá trình học tập và rèn luyện của sinh viên. Việc tra cứu thông tin tại bước này giúp sinh viên chủ động tìm hiểu các nội quy, quy chế, đồng thời hạn chế việc gửi các câu hỏi đã có trong nội dung hướng dẫn.
Với các thủ tục hành chính (xin giấy xác nhận sinh viên, bảng điểm, xác nhận vay vốn, giấy giới thiệu thực tập…) sinh viên tạo yêu cầu trên hệ thống https://studenthub.uet.edu.vn/ và đến phòng 105-G2 hoặc 105-UET2 để nhận trong giờ hành chính từ thứ Hai đến thứ Sáu hàng tuần.
Bước 2. Tra cứu các câu hỏi thường gặp
Sinh viên truy cập vào hệ thống Đặt lịch đối thoại/đặt câu hỏi tại địa chỉ: https://ctsv.uet.vnu.edu.vn:3300/trang-sinh-vien/dang-nhap?redirect=/homepage , đăng kí tài khoản (nếu chưa có), đăng nhập và tra cứu các câu hỏi thường gặp đã có.
Bước 3. Đặt câu hỏi đến Tổ tư vấn qua hệ thống
Trường hợp chưa tìm được thông tin cần thiết tại Bước 1, 2 sinh viên gửi câu hỏi đến Tổ tư vấn bằng cách truy cập vào đường link tại Bước 2, chọn Tổ tư vấn và đặt câu hỏi rồi chọn gửi trực tiếp, Tổ tư vấn sẽ xem xét và phản hồi cho sinh viên qua hệ thống đồng thời báo về hòm thư Email cá nhân của sinh viên.
Bước 4. Đăng ký lịch tư vấn trực tiếp với giáo viên chủ nhiệm
Bắt đầu từ ngày 10/11/2026, Nhà trường sẽ bố trí lịch trực của giáo viên chủ nhiệm hàng tuần tại các khu giảng đường Kiều Mai và Hòa Lạc (Lịch chi tiết xem trong Phụ lục đính kèm).
Đối với những vấn đề cần trao đổi chuyên sâu hoặc chưa được giải quyết sau khi thực hiện các Bước ở trên, sinh viên đăng ký lịch tư vấn trực tiếp với giáo viên chủ nhiệm thông qua hệ thống Đặt lịch tại địa chỉ như ở Bước 2, chọn Tổ tư vấn – Đặt lịch hẹn – Chọn lịch mong muốn (tham khảo lịch trực của giáo viên chủ nhiệm trong Phụ lục để lựa chọn giảng viên phù hợp).
3. Các trường hợp được hỗ trợ trực tiếp
Đối với các trường hợp đặc biệt dưới đây, sinh viên có thể liên hệ trực tiếp với đầu mối hỗ trợ phù hợp mà không cần thực hiện lần lượt các bước nêu tại Mục 2:
- Trường hợp khẩn cấp: Các vấn đề liên quan đến sức khỏe, an ninh, tai nạn hoặc các tình huống cần hỗ trợ khẩn cấp, sinh viên liên hệ đường dây nóng của Phòng Công tác Sinh viên [0886 241 976 hoặc 0989 256 664] để được hướng dẫn, hỗ trợ kịp thời.
- Tư vấn tâm lý và đời sống: Sinh viên có nhu cầu tư vấn, hỗ trợ về sức khỏe tâm lý và các vấn đề trong đời sống có thể liên hệ trực tiếp với phòng y tế tại các khu giảng đường hoặc qua hòm thư ctsv_dhcn@vnu.edu.vn. Nội dung trao đổi được bảo mật theo quy định.
4. Một số lưu ý
- Khi gửi yêu cầu hỗ trợ, sinh viên cần cung cấp đầy đủ thông tin gồm: họ và tên, mã số sinh viên, lớp và nội dung cần hỗ trợ để thuận tiện cho việc tiếp nhận, xác minh và giải quyết.
- Phòng Công tác sinh viên thường xuyên cập nhật các câu hỏi thường gặp và nội dung giải đáp trên Hệ thống đặt lịch đối thoại/Hỗ trợ giải đáp thắc mắc cho người học. Sinh viên chủ động theo dõi, tra cứu để cập nhật thông tin mới nhất.
- Sinh viên thường xuyên theo dõi Email và các kênh thông tin chính thức của Nhà trường để cập nhật lịch tư vấn của giáo viên chủ nhiệm.
Phòng Công tác sinh viên đề nghị toàn thể sinh viên nghiêm túc thực hiện theo hướng dẫn nêu trên nhằm bảo đảm việc tiếp nhận, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ sinh viên được thực hiện thống nhất, hiệu quả.
Trân trọng thông báo!
